Политика конфиденциальности

PETALE (далее именуемый как «Поставщик») полностью привержен защите конфиденциальности всех персональных данных, которые мы собираем, обрабатываем и храним. PETALE является контролером персональных данных.

Контролер: любое физическое или юридическое лицо, государственное или частное, включая государственные органы, учреждения и их территориальные структуры, которое определяет цель и средства обработки персональных данных.

Настоящая политика конфиденциальности и безопасности данных помогает вам понять:

• Что такое персональные данные
• Какие данные мы собираем и как их собираем
• Как, почему и как долго мы обрабатываем эти данные
• Кому и зачем мы передаем персональные данные
• Как мы защищаем эти данные
• Какие у вас есть права
• Как вы можете реализовать свои права
• Как вы можете с нами связаться

1. Что такое персональные данные?

В соответствии с Законом №133 от 08.07.2011 о защите персональных данных, национальными нормативными актами Постановления Правительства №296 от 15.05.2012, ст. 74/1, 74/2, 74/3, 74/4 Кодекса об административных правонарушениях Республики Молдова о защите персональных данных, персональные данные — это любая информация, относящаяся к идентифицированному или идентифицируемому физическому лицу. Различные сведения, которые в совокупности могут привести к идентификации конкретного человека, также считаются персональными данными.

Примеры персональных данных: имя и фамилия, домашний адрес, адрес электронной почты (например, имя.фамилия@компания.com), номер удостоверения личности, данные о местоположении, IP-адрес, идентификатор cookie.

2. Какие данные мы собираем и как их собираем

Информация, которую вы предоставляете нам: данные, которые вы отправляете через формы, доступные на этом портале (при регистрации/авторизации, подписке на услуги/товары, бронировании, подписке на рассылку/сообщество/форум, участии в мероприятиях, организованных Поставщиком, запросах на возврат/возмещение, гарантийных свидетельствах/ваучерах и участии в конкурсах) в физическом или цифровом формате, через электронные письма, отправленные нам, или в результате телефонных звонков.

Автоматически собранные данные: когда вы заходите на наш портал (www.petale.md), веб-сервер автоматически сохраняет журналы доступа, содержащие IP-адрес посетителя, запрашиваемый веб-ресурс (документ), а также информацию о используемой операционной системе и браузере. Мы сохраняем эти данные для предотвращения мошенничества и обеспечения безопасности портала и информации.

Кроме того, на нашем портале (www.petale.md) мы используем файлы cookie для улучшения взаимодействия с пользователями и измерения эффективности работы портала. Мы не собираем и не обрабатываем через cookie информацию, которая может идентифицировать пользователя.

3. Как, почему и как долго мы обрабатываем эти данные

Обработка персональных данных: любая операция или совокупность операций, выполненных с персональными данными автоматизированными или неавтоматизированными средствами, такие как сбор, запись, организация, хранение, адаптация, модификация, извлечение, консультирование, использование, раскрытие третьим лицам через передачу, распространение или иные средства, блокировка, удаление или уничтожение.

Хранение: сохранение собранных персональных данных на любом носителе.

Поставщик будет обрабатывать персональные данные для следующих целей:

• Предоставление запрашиваемых вами услуг/товаров
• Для подтверждения заказанных вами услуг/товаров и предоставления дополнительной информации о них
• Для предложений, заключения договоров, выставления счетов
• Для соблюдения действующих законов
• Для деятельности, связанной с отделом кадров, если вы заинтересованы в работе в нашей компании
• Для информирования вас о рекламных предложениях, новостях касательно услуг из портфолио нашей компании или для приглашения на бесплатные семинары, которые мы организуем
• Для предотвращения мошенничества и обеспечения безопасности портала и информации

Мы будем обрабатывать эти данные на протяжении наших договорных отношений и после их завершения в течение времени, предусмотренного применимыми правовыми нормами, включая, но не ограничиваясь, требованиями к архивированию.

4. Кому и зачем мы передаем персональные данные

Конфиденциальность персональных данных — одна из наших важнейших задач. Мы передаем эти данные третьим лицам только в случае необходимости и только те данные, которые требуются для соблюдения правовых или аккредитационных требований.

Рекомендации: сайт может содержать ссылки на другие веб-сайты. Сайт не несет ответственности за контент, политику качества и безопасности этих сайтов. Настоящая политика конфиденциальности относится только к информации, отображаемой непосредственно на сайте.

5. Как мы защищаем эти данные

Персональные данные обрабатываются безопасно. PETALE принял соответствующие технические и организационные меры по защите данных от несанкционированной обработки, изменения, потери или уничтожения, а также от несанкционированного раскрытия и доступа к передаваемым, хранимым или обрабатываемым персональным данным. PETALE гарантирует целостность, доступность, конфиденциальность и подлинность персональных данных.

PETALE использует передовые методы и технологии безопасности, а также применяет политики для сотрудников и рабочие процедуры для защиты обработки персональных данных в соответствии с применимыми правовыми положениями.

Поставщиком услуг хостинга для портала (www.petale.md) является PETALE.

PETALE прилагает все разумные и коммерчески обоснованные усилия для защиты персональных данных, которые мы храним, анализируя новые технологии в этой области и применяя их, где это возможно, для модернизации наших систем безопасности.

Кроме того, мы внедрили соответствующие технические и организационные меры для обеспечения того, что обрабатываются только те персональные данные, которые необходимы для достижения указанных целей. Принцип защиты данных по умолчанию и по замыслу будет соблюдаться при разработке новых продуктов или услуг.

Тем не менее, несмотря на наши усилия по хранению собранной информации в безопасной операционной среде, которая недоступна для широкой публики, мы не можем гарантировать абсолютную безопасность этой информации во время ее передачи или хранения в наших системах. В случае нарушения безопасности, которое может поставить под угрозу вашу конфиденциальность или персональные данные, мы обязуемся информировать вас через этот портал или другими доступными средствами (электронная почта, телефонные звонки).

6. Какие у вас есть права

Доступ, информация, исправление и возражение: вы можете связаться с нами, и мы предоставим вам информацию о собранных и обработанных персональных данных, касающихся вас, а также о целях их использования.

Вы имеете право исправить любые неверные, неполные, устаревшие или ненужные персональные данные, хранящиеся у нас, связавшись с нами. Вы имеете право возражать против определенной обработки персональных данных, включая, например, право запросить прекращение использования ваших данных в целях прямого маркетинга или для проведения рыночных исследований.

Право на доступ к данным: любое лицо имеет право получить от Поставщика, по запросу и бесплатно, подтверждение того, обрабатываются ли касающиеся его данные.

Удаление и ограничение обработки: вы также можете запросить удаление ваших персональных данных или ограничение их обработки. Однако некоторые данные являются строго необходимыми для достижения заявленных целей, и эти данные не могут быть удалены.

Портативность данных: вы также имеете право получить персональные данные, которые вы нам предоставили, в структурированном, широко используемом и машиночитаемом формате в соответствии с действующими нормативными положениями.

7. Как вы можете реализовать эти права

Указанные выше права могут быть реализованы путем подачи письменного запроса на наш почтовый или электронный адрес. Обратите внимание, что в некоторых ситуациях нам может потребоваться подтвердить вашу личность перед обработкой вашего запроса.

Мы ответим на ваши запросы как можно скорее, но не позднее, чем через 30 календарных дней с момента получения запроса. В сложных случаях или при большом количестве запросов этот срок может быть продлен на дополнительные 60 дней.

8. Как вы можете с нами связаться

Вы можете связаться с нами по следующим контактам:

• Почтовый адрес: str. Liviu Deleanu 9/2, Chișinău, RM
• Электронная почта: info@petale.md
• Телефон: +373 61 262779

Данная политика была обновлена 1 сентября 2024 года.